Política de Privacidad
Última Actualización: Mayo 2024
En BeachPilot, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o usas nuestra aplicación móvil. Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales y cómo los trataremos. Al usar BeachPilot, consientes las prácticas de datos descritas en esta Política de Privacidad.
8. Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 16 años, y no recopilamos intencionalmente datos personales de niños menores de 16. Si eres un padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, contáctanos. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
13. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos respecto a tus Datos Personales, contáctanos en: Oficial de Protección de Datos BeachPilot B.V. Strandweg 1 1017 BA Ámsterdam Países Bajos Correo electrónico: [email protected] Si tienes inquietudes no resueltas, también puedes tener el derecho de presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en el estado miembro de la UE donde vives, trabajas o donde creas que ha ocurrido una violación de la ley de protección de datos.
10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se almacenan en tu dispositivo. Usamos diferentes tipos de cookies para varios propósitos: - Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. - Cookies de rendimiento: Nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. - Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web ofrezca funcionalidades mejoradas y personalización. - Cookies de publicidad/segmentación: Pueden ser configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de tus intereses. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te notifique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Para obtener información más detallada sobre las cookies y cómo las utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Servicio, incluyendo: 2.1 Datos Personales que nos Proporcionas: - Información de la Cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña. - Información del Perfil: Información que proporcionas en tu perfil de usuario, como tu foto, ubicación y preferencias. - Contenido del Usuario: Información que proporcionas cuando envías contenido al Servicio, incluyendo reseñas de playas, calificaciones, fotos, comentarios y datos de ubicación. - Datos de Comunicación: Información que proporcionas cuando te contactas directamente con nosotros, como a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o soporte al cliente. - Datos de Transacciones: Si es aplicable, detalles sobre pagos hacia y desde ti, y otros detalles de productos o servicios que has adquirido a través de nuestro Servicio. 2.2 Información que Recopilamos Automáticamente: - Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Servicio, incluidas las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, y otros datos de diagnóstico. - Información del Dispositivo: Información sobre tu dispositivo, incluida tu dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo y otros identificadores tecnológicos. - Datos de Ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar datos de ubicación precisa para proporcionar servicios basados en la ubicación, como encontrar playas cercanas a ti. Puedes desactivar los servicios de ubicación en la configuración de tu dispositivo. - Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies. 2.3 Información de Terceros: - Redes Sociales: Si eliges conectar tus cuentas de redes sociales a nuestro Servicio, podemos recopilar información de esas cuentas, como tu información de perfil y lista de amigos, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por esos servicios de redes sociales. - Socios y Proveedores de Servicios: Podemos recibir información sobre ti de nuestros socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros que nos ayudan a ofrecer y mejorar nuestro Servicio.
6. Retención de Datos
Retendremos tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. También retendremos Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos. Cuando ya no necesitemos procesar tus Datos Personales para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, eliminaremos tus Datos Personales de nuestros sistemas. Sin embargo, podemos conservar tus Datos Personales por más tiempo si se requiere para fines fiscales, legales o regulatorios.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de tu información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen: - Encriptación de datos sensibles en tránsito y en reposo - Evaluaciones y auditorías de seguridad regulares - Controles de acceso y mecanismos de autenticación - Capacitación en seguridad regular para nuestros empleados - Medidas de seguridad física para nuestras instalaciones A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, ni tampoco podemos garantizar que la información que proporciones no será interceptada mientras se transmite a nosotros a través de Internet. Te animamos a que tomes medidas para proteger tu información personal, como elegir una contraseña segura, mantener segura tu información de cuenta y cerrar sesión después de usar nuestro Servicio.
4. Compartición y Divulgación de Tu Información
Podemos compartir tu información con terceros en las siguientes circunstancias: 4.1 Proveedores de Servicios: - Podemos compartir tu información con proveedores externos, prestadores de servicios, contratistas o agentes que realicen servicios para nosotros o en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento, atención al cliente y asistencia de marketing. 4.2 Transferencias de Negocios: - Si estamos involucrados en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, quiebra o venta de activos de la empresa, tu información puede ser transferida como parte de esa transacción. 4.3 Requisitos Legales: - Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). - También podemos divulgar tu información para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio, proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de ti o de otros. 4.4 Con Tu Consentimiento: - Podemos compartir tu información con otros terceros cuando tengamos tu consentimiento para hacerlo. 4.5 Datos Agregados o Desidentificados: - Podemos compartir información agregada o desidentificada, que no puede ser razonablemente utilizada para identificarte, con terceros para investigación, marketing, análisis y otros propósitos. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal a terceros para sus propósitos de marketing sin tu consentimiento explícito.
3. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información que recopilamos sobre ti para varios propósitos, incluyendo: 3.1 Proveer, mantener y mejorar nuestro Servicio: - Procesar y completar tus transacciones - Proveer las características y funcionalidades que solicitas - Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidad - Personalizar tu experiencia y adaptar contenido a tus intereses 3.2 Comunicarte contigo: - Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes - Enviarte avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte - Proveer noticias e información que creemos te interesarán, incluyendo boletines y comunicaciones de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento) - Realizar encuestas y recopilar comentarios 3.3 Analizar y mejorar nuestro Servicio: - Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestro Servicio - Diagnosticar y arreglar problemas tecnológicos - Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestro Servicio 3.4 Proteger nuestro Servicio y a los usuarios: - Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales - Proteger los derechos, propiedad y seguridad de nuestros usuarios y de otros - Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y otras políticas de uso 3.5 Cumplimiento legal: - Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables - Establecer, ejercitar o defender nuestros derechos legales Solo utilizaremos tus Datos Personales para los propósitos por los cuales los recopilamos, a menos que razonablemente consideremos que necesitamos utilizarlos por otra razón compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar tus Datos Personales para un propósito no relacionado, te notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
1. Definiciones
"Datos Personales" significa cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable ('sujeto de datos'); una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente. "Procesamiento" significa cualquier operación realizada sobre Datos Personales, como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación, diseminación, o de otro modo hacer disponible, alineación o combinación, restricción, eliminación, o destrucción. "Controlador de Datos" significa BeachPilot B.V., la entidad legal que determina los propósitos y medios del procesamiento de Datos Personales. "Procesador de Datos" significa una persona natural o jurídica, autoridad pública, agencia, u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre del Controlador de Datos. "Usuario", "tú" y "tu" se refieren a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Tu información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Si te encuentras fuera de los Países Bajos y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Países Bajos y los procesamos allí. Siempre que transfiramos tus Datos Personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), aseguramos que se brinda un nivel de protección similar garantizando al menos una de las siguientes salvaguardias: - Solo transferiremos tus Datos Personales a países que han sido considerados por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección para los Datos Personales. - Cuando usemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los Datos Personales la misma protección que tienen en Europa (Cláusulas Contractuales Estándar). - Cuando usemos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferir datos a ellos si forman parte del Privacy Shield, lo que les exige proporcionar una protección similar a los Datos Personales compartidos entre Europa y EE. UU. Contáctanos si deseas más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir tus Datos Personales fuera del EEE.
12. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si hacemos cambios materiales a esta Política de Privacidad, te notificaremos ya sea a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste o colocando un aviso destacado en nuestro sitio web. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para detectar cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos una vez publicados en esta página. Tu uso continuado del Servicio después de que publiquemos modificaciones a la Política de Privacidad constituirá tu reconocimiento de las modificaciones y tu consentimiento para cumplir y estar sujeto a la Política de Privacidad modificada.
11. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control sobre ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros. Estos servicios de terceros pueden colocar sus propias cookies u otras tecnologías de rastreo en tu dispositivo, y pueden recolectar datos sobre ti, incluyendo Datos Personales. Te animamos a leer las políticas de privacidad de estos servicios de terceros.
7. Tus Derechos de Privacidad
Dependiendo de tu ubicación y de las leyes aplicables, puedes tener ciertos derechos sobre tus Datos Personales, incluyendo: 7.1 Acceso e Información: - El derecho a solicitar acceso a tus Datos Personales y a información sobre cómo los procesamos. - El derecho a recibir una copia de tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. 7.2 Corrección y Eliminación: - El derecho a solicitar que corrijamos Datos Personales inexactos o incompletos sobre ti. - El derecho a solicitar que eliminemos tus Datos Personales (el 'derecho al olvido'). 7.3 Restricción y Oposición: - El derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tus Datos Personales. - El derecho a objetar nuestro procesamiento de tus Datos Personales. - El derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento). 7.4 Portabilidad de Datos: - El derecho a recibir tus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. - El derecho a transmitir esos datos a otro controlador sin ser obstaculizados por nosotros. 7.5 Toma de Decisiones Automatizada: - El derecho a no ser sujeto a una decisión basada únicamente en procesamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre ti o te afecte significativamente de manera similar. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable. En ciertas circunstancias, podemos cobrar una tarifa razonable por procesar tu solicitud, según lo permitido por la ley aplicable, o podemos tener derecho legal a rechazar tu solicitud.